Як вибрати CRM яка підійде моєму бізнесу

24-03-2026 21:31:02 👤Юрий

👤Юрий 24-03-2026 21:31:02	Працюю в невеликому інтернет-магазині, зараз все веду вручну в таблицях і месенджерах. Уже гублю заявки, клієнти пишуть у різні канали, і я не розумію, що оброблено, а що ні. Хочу CRM, але не знаю з чого почати, бо одні занадто складні, інші обіцяють багато, але реально не працюють. Хто що порадить?  Коментировать

👤Kovalchuk_1986 25-03-2026 13:54:17	Я через це проходив. Найперше, на що треба звертати увагу, це чи CRM реально інтегрується з тими каналами, якими ти користуєшся, і чи дає повний огляд звернень. У мене був аналогічний бардак: Instagram чати, Viber, електронна пошта, а все розкидано по різних місцях. Після тестування кількох систем я зупинився на KeyCRM, там є централізований потік всіх звернень, можливість працювати з чатами, повідомленнями, замовленнями і клієнтами в одному місці. Вся історія зберігається, все видно. Ось сторінка з описом продукту https://keycrm.app/product .Це не просто база контактів, це повноцінна робоча система, яка об’єднує всі процеси маркетингу і продажів.  Коментировать