Чи можна автоматично створювати заявку або угоду коли хтось пише в Instagram

У нас багато коментарів і звернень в Instagram, по типу “цікавить товар, “є в наявності?”, “кількість?”. Але менеджери часто відповідають вручну, і потім забувають внести заявку у систему. Чи є спосіб, щоб при зверненні через Instagram автоматично формувалася заявка або угода, щоб нічого не пропустити?

Раніше ми постійно стикалися з тим, що при великому потоці повідомлень щось пропускалося: повідомлення і коментарі оброблялися окремо, і іноді клієнти залишалися без відповіді. З KeyCRM для Instagram всі звернення зберігаються в одному місці і автоматично створюють угоди або заявки. Менеджери бачать актуальний статус, призначених відповідальних, а клієнти отримують швидку відповідь. Це реально економить час і підвищує якість обслуговування. Почитайте тут детальніше https://ua.keycrm.app/integrations/instagram